Corte Kalìnora è una dimora storica di charme, completamente ristrutturata a nuovo con materiali di altissima qualità, che apre le sue porte all'ospitalità, mettendo a disposizione di coloro che intendono soggiornarvi n. 3 camere indipendenti, poste al primo piano e munite di bagno autonomo, gli spazi e arredi comuni all'esterno delle stesse, le chiavi della camera e dell’ingresso principale e quindi la possibilità di accedervi comodamente a qualsiasi ora del giorno e della notte. In quanto abitazione privata e non un Hotel richiede da parte di chi vi soggiorna la consapevolezza che Corte Kalìnora, prima ancora che struttura ricettiva, è un luogo di incontro, condivisione e compagnia dove gli ospiti (non semplicemente clienti o turisti!) vengono accolti all'interno di un contesto familiare, lontano dai formalismi e dalle ingessature di una qualsiasi struttura alberghiera, che consentirà di accostarsi ad un modo diverso di vivere e conoscere il luogo e le sue peculiarità, come fareste Voi, a casa Vostra, con un Vostro parente o un amico che viene a trovarvi. Per questo motivo, chiediamo ai nostri ospiti di attenersi sempre al massimo rispetto delle norme di legge, delle regole contenute nelle presenti "condizioni di soggiorno" e ancor prima all'osservanza di quei basilari principi di buon senso ed educazione, spesso non scritti ma ben noti a tutti, che rendono ancor più piacevole il tempo trascorso in nostra e Vostra compagnia o delle altre persone che alloggiano nella struttura.
Arrivo e partenza e trattamento dei dati personali 1. In ottemperanza alle disposizioni di legge in materia di pubblica sicurezza, l'ospite, al suo arrivo, è tenuto alla registrazione esibendo un proprio documento di identità in corso di validità, e, salvo non abbia già provveduto procedere al saldo del soggiorno così come prenotato mediante il pagamento del relativo importo. L’assenza di un valido documento d’identità comporterà l’impossibilità di accedere alla struttura e il pagamento a titolo di penale dell’intero soggiorno. 2. I dati personali degli ospiti, già a partire dal primo contatto, saranno trattati e conservati in conformità con la vigente normativa sulla privacy, esclusivamente per le attività strettamente connesse all'espletarsi del servizio richiesto. L'ospite accetta e autorizza il gestore a tale attività ai sensi della normativa vigente in tema di trattamento dei dati personali. 3. Le camere sono disponibili per il chek-in dalle ore 16:00 del giorno d'arrivo e fino alle ore 23:00, se non diversamente concordato al momento della prenotazione o d’intesa col gestore almeno 24 ore prima. 4. Le camere devono essere liberate entro le ore 10:00 del giorno successivo all'ultimo pernottamento. 5. Generalmente è possibile offrire flessibilità relativamente all'orario di ingresso. Al contrario,eventuali ritardi oltre l’orario limite stabilito per l’uscita dalla camera, non concordati col gestore, comporteranno l’addebito del costo di una ulteriore pernotto.Il ritardo pregiudicherebbe purtroppo le operazioni di pulizia e ri-allestimento della camera per gli ospiti successivi, soprattutto in particolari periodi dell'anno. 6. È possibile il deposito gratuito dei bagagli fino al momento della partenza, ma senza assunzione di responsabilità. 7. Una volta completate le operazioni di cui al punto 1 (registrazione dell’ospite e saldo del soggiorno), saranno consegnate all'ospite n. 3 chiavi:
una copia della chiave del portone di ingresso;
una copia della chiave di ingresso alla camera;
una copia della chiave bedge di sicurezza per abilitare l’energia all'interno della camera.
A fine soggiorno, l’ospite dovrà riconsegnare le tre chiavi così come ricevute e in caso di smarrimento sarà tenuto a risarcire una quota pari ad € 60,00 per chiave.
Divieti 1. Per motivi di Pubblica Sicurezza non è consentito, neanche temporaneamente, l’accesso, all'interno delle camere o alle altre aree comuni della struttura a persone che non siano state preventivamente indicate al gestore e registrate secondo le modalità indicate al precedente punto 1 e seguenti del paragrafo "Arrivo e partenza". 2. L’arrivo di persone in visita, anche temporanea, dovrà essere sempre preventivamente annunciato al gestore, che provvederà ad autorizzarne l’eventuale ingresso, a sua insindacabile discrezione, e ne registrerà la presenza all'interno della struttura secondo le modalità stabilite dalla legge e previste per qualsiasi altro ospite del al punto 1 e seguenti del paragrafo "Arrivo e partenza". 3. Per ragioni strettamente connesse al tipo di struttura e principalmente all'architettura dei suoi spazi, riteniamo la dimora inadatta ad ospitare bambini. A tal proposito è sempre necessario contattare il gestore prima della prenotazione, concordando preventivamente con quest'ultimo la possibilità di prenotare il soggiorno. 4. Nelle camere e in tutti gli altri spazi della struttura, che non siano il balcone antistante l’ingresso alla camera Kalìmera o il terrazzo esterno al primo piano, è VIETATO FUMARE. La trasgressione del divieto comporta l'espulsione dell’ospite dalla struttura, senza diritto al rimborso dell'intero soggiorno prenotato, nonché l'addebito dei costi d'igienizzazione della camera e l’eventuale risarcimento del danno cagionato agli ambienti, arredi o tessili della stessa. 5. È consentito fumare solo negli spazi indicati (si ripete: balcone antistante l’ingresso alla camera Kalìmera e sul terrazzo al piano primo) purché ciò avvenga con le porte e le finestre delle camere chiuse e nel rispetto di altri ospiti che potrebbero non gradire. 6. Non è consentito introdurre, preparare o consumare cibi, sia nelle camere che nel resto della struttura. 7. È assolutamente vietato introdurre, detenere o assumere qualsiasi tipo di sostanza stupefacente. 8. È vietato portare all'esterno della camera o della struttura qualsiasi oggetto, decorativo o di servizio, che si trovi all'interno dellecamere, deibagnie negli spazi comuni (ad es. asciugamani viso, ospite, telo doccia, lenzuola, guanciali, coperte, grucce appendiabiti, ecc..). 9. È vietato gettare nel lavabo e negli altri sanitari del bagno detergenti o altre sostanze che potrebbero danneggiarne le superfici. 10. È vietato gettare nel WC eccessiva carta o altro materiale ingombrante (tipo pannolini, materiale struccante ecc..). Utilizzare sempre gli appositi cestini per i rifiuti, presenti in ogni bagno delle camere, o rivolgersi al gestore per il corretto smaltimento. Saranno addebitati all'ospite negligente i costi per l'eventuale intervento del tecnico dovuti a violazione del presente divieto. 11. Ogni camera è dotata di chiave bedge di sicurezza per abilitare l’energia al suo interno. Questo dispositivo, previsto a norma di legge, serve a prevenire il rischio di incendio, ma anche e soprattutto a rispettare l'ambiente mediante un uso più razionale e consapevole dell'energia elettrica. È vietato, pertanto, lasciare inserita tale chiave durante l'assenza degli ospiti nella camera. La trasgressione del divieto, oltre alle sanzioni pecuniarie previste dalla legge, comporta l'espulsione dell’ospite dalla struttura, senza diritto al rimborso dell'intero soggiorno prenotato. 12. Anche se con grande dispiacere, riteniamo la dimora inadatta ad ospitare animali, che pertanto non sono ammessi.
Norme generali di comportamento 1. Nel rispetto dei proprietari di casa, del vicinato e di altri ospiti che soggiornano nella struttura, è vietato tenere comportamenti, attività o utilizzare apparecchiature che possano recare molestia o disturbo. 2. Si invita ad osservare le fasce orarie di silenzio dalle ore 23:00 alle ore 9:00 e dalle 14:00 alle ore 17:00, limitando al massimo ogni tipo di rumore, soprattutto all'esterno della camera. 3. Ricordarsi sempre di utilizzare in maniera diligente i monitor TV presenti nelle camere, moderandone il volume, soprattutto nelle fasce orarie di silenzio.
Colazione 1. L'osservanza delle rigorose e severe norme in materia di H.A.C.C.P. nonché della normativa regionale su B&B e Affittacamere attualmente vigente in Regione Puglia, impedisce, a malincuore, di poter servire direttamente in struttura la prima colazione con prodotti da noi preparati in modo artigianale, diversi da quelli imbustati ed etichettati provenienti dalla grande distribuzione. 2. La scelta di privilegiare un prodotto di qualità, preparato giornalmente in loco, vanto e peculiarità del nostro territorio, è il motivo che ci ha indotti a preferire di servire la colazione, quando inclusa nella formula di soggiorno B&B, all'esterno della struttura. La prima colazione, pertanto, può essere consumata senza limiti d'orario presso i migliori bar e pasticcerie convenzionati del centro città, tutti comodamente raggiungibili, anche a piedi, percorrendo pochi passi dalla struttura. 3. Sarà sufficiente esibire il nostro coupon che dà diritto a tre consumazioni a persona. 4. Il coupon è personale, può essere utilizzato solo per l'acquisto di prodotti per la prima colazione, ha validità giornaliera e non può essere cumulato con altri coupon in possesso già scaduti e non utilizzati.
Pulizia della camera 1. La pulizia della camera viene effettuata quotidianamente dalle ore 10:00 alle ore 15:00. Al di fuori di questa fascia d’orario la pulizia per quel giorno non sarà più eseguita. 2. Nella fascia oraria indicata per le pulizie, per evidenti ragioni tecniche connesse con l'espletarsi del servizio, gli ospiti non potranno accedere alle camere, né soggiornare nelle altre aree esterne della struttura. 3. Il cambio della biancheria da bagno (set asciugamano viso + ospite e telo doccia a persona) è previsto, come da disciplina regionale sui B&B e Affittacamere, all'arrivo ed ogni tre giorni di permanenza, oppure su specifica richiesta con supplemento di euro 8,00 per set persona. 4. Il cambio della biancheria da letto è previsto all'arrivo e per ogni settimana di permanenza, oppure su specifica richiesta con supplemento di euro 12,00.
Sicurezza in camera, Wi-fi e responsabilità per danni 1. Ogni camera è dotata di cassaforte di sicurezza, con sistema di apertura/chiusura elettronica, mediante codice numerico personalizzato inserito dall'ospite. 2. Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto e/o il danneggiamento di oggetti di proprietà degli ospiti, lasciati nelle camere e/o nelle aree comuni della struttura, qualora gli stessi non siano stati affidati in custodia al gestore, che rilascia apposita ricevuta. 3. Ogni camera è dotata di autonoma connessione Wi-Fi, identificata dal nome della camera e protetta da WPA. Un sistema di sicurezza registra ogni connessione e l'IP sorgente, segnalando alla Polizia di Stato eventuali anomalie e/o attività internet illecite. 4. Ogni ospite risponde dei danni arrecati, alle camere, agli arredi e accessori secondo le norme di legge vigenti.
Prenotazione e cancellazione del soggiorno 1. La richiesta di prenotazione può essere effettuata tramite il sito ufficiale www.cortekalinora.com, il telefono, WhatsApp, e-mail, indicando:
numero e generalità degli ospiti;
formula di soggiorno preferita (formula solo camera o formula bed & breakfast);
tipo di camera richiesta;
periodo e durata del soggiorno;
data di arrivo e partenza;
recapito telefonico, WhatsApp, e-mail, dell’ospite per ogni comunicazione.
2. Il soggiorno si intenderà definitivamente prenotato solo a seguito dell’avvenuto versamento di un importo pari:
al 50% del costo totale del soggiorno, oppure
del costo totale del soggiorno, relativamente ai mesi di Luglio e Agosto e alle altre festività durante il corso dell'anno.
3. Condizioni, termini di cancellazione e rimborso del soggiorno:
sarà sempre possibile cancellare o modificare gratuitamente la prenotazione entro i 15 giorni precedenti la data d’arrivo;
la cancellazione del soggiorno entro 7 giorni precedenti la data d’arrivo comporterà una penale pari all'importo versato all’atto della prenotazione, secondo quanto indicato al precedente punto 2;
la cancellazione oltre il termine di 7 giorni prima della data d’arrivo comporterà sempre l’addebito del costo dell’intero soggiorno, salvo impedimenti dovuti a circostanze di straordinaria gravità, valutati caso per caso dal gestore e a suo insindacabile giudizio.
Tali condizioni, termini di cancellazione e rimborso del soggiorno si applicano in generale a tutte le richieste di prenotazione formulate in maniera diretta (telefono, WhatsApp, e-mail) o tramite il sito ufficiale www.cortekalinora.com.
Le regole contenute nelle presenti condizioni di soggiorno si intendono lette, accettate e sottoscritte con la prenotazione del soggiorno. L’ospite accetta le condizioni di soggiorno di Corte Kalìnora nella loro interezza e si impegna a rispettarne obblighi e divieti.
Corte Kalìnora, via Santa Lucia n. 40, 73025 - Martano (LE) - Salento Italia - Telefono, WhatsApp e Telegram: (+39) 333/1545071 Tutti i diritti riservati.